لا يعمل حل تطبيق توكلنا في ضوء الخدمات المهمة المتاحة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق توكالنا الإلكتروني. ستتحدث شبكة الجزيرة عن توكلنا وتشرح أيضًا كيفية حل مشكلة مع تطبيق توكلنا المعطل.
ثق بنا التطبيق
تطبيق توكلنا هو تطبيق أطلقته وزارة الصحة السعودية لمراقبة المخالطين ، والحد من انتشار وباء كورونا ، والتعرف بدقة على حالة التطعيم أو الإصابة لدى المستخدم. يوفر التطبيق مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتميزة ، ومنها ما يلي:[1]
- فحص وعلاج مرضى الكورونا.
- الحصول على التقارير الطبية الخاصة.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- التحقق من تصاريح الحج والعمرة لجميع العملاء.
- المحفظة الرقمية المعتمدة من الجهات الحكومية.
- عرض وثائق وزارة العدل.
توكلنا لا يعمل
مشكلة في تطبيق Tawakkalna المعطل مشكلة شائعة بين مستخدمي Tawakkalna والتي تمنع المواطن أو المقيم من استخدام التطبيق بسبب توقف جميع الخدمات بسبب عدم توفر عملية إدخال التطبيق ، وبالتالي يمكن تحقيق مشكلة أخرى غير ما يلي حل تطبيق توكلنا.
إنها لا تعمل على حل مشكلة تطبيق ثقتنا
هناك عدة أسباب لعدم نجاح تطبيق الثقة الخاص بنا ، وهذه الأسباب والحلول هي كما يلي:
- إصدار التطبيق قديم ، لذلك تحتاج إلى تحديث التطبيق للحصول على إصدار جديد ، وهو متوفر على جميع أنواع الهواتف الذكية.
- نظرًا لاستخدام التطبيق من قبل عدة مستخدمين في نفس الوقت ، فإن هذا يمنعهم من استخدام التطبيق ، ويتم حل المشكلة عن طريق انتظار المستخدمين الآخرين لإتمام معاملاتهم ؛ ثم ابدأ في الاستخدام مرة أخرى.
- لأن خادم التطبيق معطل ، يؤدي ذلك إلى مشكلة في التنزيل يتم حلها بعد بضع دقائق.
- قد تكون مشكلة عطل خدمة توكلنا ناتجة عن عملية اتصال بيانات غير صحيحة على الهاتف المحمول ، ويتم حل المشكلة عن طريق التحقق من اتصال بيانات الهاتف المحمول.
راجع أيضًا: حل مشكلة خدمات الوزارة غير المتوفرة في ثقتنا
عذرا ، توكلنا لا يدعم الهواتف الذكية
جميع الخطوات اللازمة لحل المشكلة معذرة ، لكن ثقتنا لا تدعم الهواتف الذكية ، فهي كالتالي:
- قم بتحديث تطبيق Android لجهازك.
- قم بالتمرير إلى رمز الإعدادات على هاتفك.
- انقر فوق علامة التبويب “النظام” ، وهي النظام المعروض أسفل الشاشة.
- انقر فوق رمز Advanced أو About Device (حول الجهاز).
- إذا لم يكن الخيار المتقدم متاحًا ، فيمكنك النقر فوق علامة التبويب تحديث البرنامج.
- اتبع تعليمات الجهاز للترقية إلى أحدث إصدار.
- عند اكتمال التحديث ، افتح تطبيق توكلنا.
- يمكن للمستخدم استبدال الهاتف بهاتف ونظام تشغيل أحدث إذا كان إصدار Android غير متوافق مع التطبيق.
شاهدي أيضاً: خدمة حل المشكلات بوزارة الحج والعمرة غير متوفرة ، توكلنا
قم بحل مشكلة عدم تلقي رمز التحقق منا
يحدد ما يلي مشكلة عدم تلقي رمز التحقق منا:
- إذا تم إرسال رمز التحقق ، سيظهر عداد.
- انتظر حتى نهاية فترة العداد.
- يرجى إعادة إضافة جميع معلومات تسجيل الدخول وبعد ذلك سيتم إعادة إرسال رمز التحقق.
- تحقق من جميع البيانات المدخلة للتأكد من وصول الرمز إلى البريد الإلكتروني للمستخدم أو الرقم.
شاهد أيضاً: كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا
رابط تحديث تطبيق توكلنا 2022 الجديد
المستخدمون متاحون حاليًا لممارسة ثقتنا الإلكترونية في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية ، نسخة جديدة من هذا التطبيق 2022 م.
قم بتحديث تطبيق توكلنا الجديد لنظام Android
يعد تحديث تطبيق Tawakkalna الجديد على هواتف Android عبر متجر Google Play أمرًا مهمًا للغاية لضمان عمل التطبيق والاستفادة من الخدمات المتاحة. يمكنك الذهاب إلى الرابط وتحديث تطبيقنا الجديد Tawakkal لنظام Android من متجر Google Play “هنا” ثم الحصول على إصدارات جديدة.
انظر أيضا: كيف أضيف إلى ثقتنا متابع مسجل في أبشر وبدون أبشر
تحديث تطبيق توكلنا الجديد على الايفون
يمتلك حاملي iPhone في المملكة العربية السعودية خدمة لتحديث تطبيق Tawakkalna في نسخته المحدثة ، مما يساعدهم على الاستفادة من مختلف الخدمات المتوفرة عبر تطبيق Tawakkalna الإلكتروني ، ويمكنهم الذهاب إلى الرابط لتحديث تطبيق Tawakkalna الجديد من أجل iPhone الرسمي “من هنا” ثم إكمال عملية تحديث التطبيق بنجاح.
انظر أيضا: كيفية سحب إذن العمرة من ثقتنا
قم بتحديث تطبيق Huawei الجديد
يمكن لحاملي هواتف هواوي في المملكة العربية السعودية ، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين في توكلنا ، استخدام الرابط لتحديث توكلنا في معرض التطبيقات الرسمي “من هنا” ثم استكمال عملية تحديث التطبيق للحصول على جميع الخدمات الهامة المتوفرة من تطبيق ثقتنا.
شاهد أيضاً: كيفية تعديل العنوان الوطني في توكلنا
وهنا نصل إلى ختام مقال حول حل المشكلة مع تطبيق “توكلنا” المعطل تحدثنا فيه عن تطبيق “توكلنا” وكيفية حل مشكلة تطبيق “توكلنا” التي لا تعمل و روابط تحميل التطبيق وإصداراته الجديدة.
